Hjälp

Vi lär oss bäst tillsammans

Communityn är första stället att vända sig till. Där finns kollegor som har samma frågor – och svaren.

Börja här

Ställ frågor, dela tips och exempel. Ambassadörer från förvaltningarna svarar också.

Repetera kom igång-utbildningen eller se Microsofts egna guider.

Om något inte fungerar tekniskt eller licensen inte dyker upp efter ett dygn. Kontakta servicedesk som vanligt via telefon eller självservice.

Vanliga frågor

Copilot syns inte i Word eller Outlook

Det kan ta upp till ett dygn efter att licensen aktiverats. Starta om programmen. Syns den fortfarande inte, kontakta servicedesk.

Kan jag använda Copilot i mobilen?

Ja, i Teams- och Outlook-apparna och i Microsoft 365-appen. Samma regler gäller.

Får jag spela in och transkribera möten?

Ja, om deltagarna vet om det och mötet inte rör gul eller röd information.

Jag byter tjänst – vad händer med licensen?

Prata med din chef. Licensen kan flyttas till en kollega eller lämnas tillbaka.

Svaret från Copilot var fel

Det händer. Ge mer sammanhang, peka på rätt fil, eller be Copilot visa sina källor. Dela gärna exemplet i communityn så lär vi oss tillsammans.

Saknar du något? Har du en idé om hur tjänsten kan bli bättre? Det hamnar direkt i vår backlogg.

Rubrik

Beskriv gärna lite mer

Din förvaltning (valfritt)